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探秘青岛海底世界
时间:2013-09-04 11:05     来源:中国旅游报     作者:admin

    主题公园类景区的发展有个通病:开业3年后往往就开始走下坡路。但青岛海底世界的发展却是例外,从2003年至今10年来,面对激烈的市场竞争和严峻的同行挑战,连续10年持续创造业绩新纪录,位列国内同类海洋馆前茅。从2003年7月开业以来,青岛海底世界累计接待游客量超过1500万人次,在国内海洋馆及旅游业界引人注目,被业内称之为“青岛海底世界现象”。

    面对主题公园市场的激烈竞争,地处青岛前海一个狭窄之地的青岛海底世界究竟有何制胜法宝?又是如何在同质化的市场中,走出一条差异化发展之路,始终保持长盛不衰的活力?

    □徐梅郭旗闫政品牌篇:精心耕耘做强做久

    当年,青岛海底世界横空出世时,正值山东旅游开始加速发展。市场竞争激烈,竞争对手“你方唱罢我登场”,但这非但没让海底世界走下坡路,相反,却激发了更强的斗志,使他们在海洋类主题公园的竞争中越战越勇。

    青岛海底世界的制胜法宝是什么?“这是品牌的力量。”青岛海底世界总经理倪秉晖一语道破天机,“品牌就是景区的生命,景区要长远发展,就必须要有强大的品牌做支撑。”

    青岛海底世界成立后品牌营销的头等大事,就是向社会公开征集企业标识、吉祥物和广告语,并成功在国家工商行政管理总局商标局注册。从此,青岛海底世界有了自己的VI企业识别系统,迈出了海底世界品牌建设的第一步。

    没有强有力的品牌营销,即便再优质的旅游资源也难逃“深藏山中人未识”的命运,青岛海底世界深谙此道。此后,以“海洋”为主题,青岛海底世界不断为品牌注入生机与活力。2003年7月,在第五届中国青岛海洋节开幕式上,“四大洋海水”水样落户青岛海底世界,2004年4月,有“海洋杀手”之称的南非沙虎鲨“空降”青岛海底世界,2004年赴烟台参加“中国北方旅游交易会”,2005年赞助潍坊“国际风筝节”,2006年参加济南“文博会”让海底世界崭露头角,而借势青岛海洋节、青岛国际啤酒节,成为2008北京奥运会帆船赛“帆船之都”品牌推介合作伙伴,青岛海底世界品牌价值的积累实现了更高层次质的飞跃。2009年10月1日,为庆祝新中国成立60周年,青岛海底世界举行水下“升”国旗仪式,引起游客共鸣……

    正是凭借着持续的品牌建设与管理,青岛海底世界总能在贴身肉搏的竞争中和市场的不利因素下,交出让业界艳羡的答卷。

    2003年7月16日,身为当年青岛旅游大项目之一的青岛海底世界开业,弥补了山东海洋旅游的空白。

    但很快,山东的海洋类主题公园杀进更多的竞争者。2004年,蓬莱、日照两家海洋馆相继开业,对青岛海底世界形成两面夹击之势。但这一年,青岛海底世界接待游客却超过百万人次,创山东省新建景点年接待量之最。

    2005年,全国同类主题公园经营状态欠佳,10%盈利、20%持平、70%亏损,主题公园类景区滑坡效应显现,但青岛海底世界依然保持年均120多万人次的游客接待量。

    2006年,青岛同城同业海洋馆开业,与青岛海底世界形成对垒之势。竞争进入同城化,让行内人为海底世界捏一把汗。但青岛海底世界凭借品牌先发优势再次“化险为夷”,当年年游客接待量突破140万人次。而且,这一年青岛海底世界投资项目成功摘得“全国优质投资项目”奖,该奖项由国家发展计划委员会主管的中国投资协会评出,能够获此奖项也充分证明了景区自身的价值与影响力。

    2009年,金融危机、甲型H1N1流感来袭,青岛海底世界在严峻的旅游形势中突围,实现40%高增长,全年累计接待游客180万人次。

    2012年,青岛海底世界接待游客超过220万人次,在景区开业运营的第9年,仍能保持业绩的连年增长,在国内同类海洋馆当中名列前茅,不能不说创造了行业奇迹。